SugarHosts糖果主機鬧空城

新的一年開始就因為這個部落格處理了半個月,因為SugarHosts糖果主機似乎出了狀況,在最後收到的郵件是通知要更新php程式,結果在12月底從Cpanel就發現無法登入phpMyAdmin,而且還發現程式中有被植入程式碼的狀況,網頁的檔案中也出現之前沒看過的檔案,從月初發了服務單到現在完全沒有回應,現在是怎樣?跑路了?自從2022年起使用到現在還將滿三年,虧我還覺得使用得不錯,還先續費了六年,這筆費用看起來應該是像丟到水裡頭去了。

趕緊在這幾天找了新的一家台灣主機商,因為價格的考量還是租用美國的虛擬主機,這近三年的時間使用糖果主機,基本上使用的狀況都非常好,以三年5000多元這個價位租到無限的空間跟流量,個人是覺得非常划算,新主機的價格雖然稍比糖果主機的續期價格便宜些,但個人還是覺得糖果主機的網速比較快一些,另一個就是糖果主機的客服回覆會比較清楚,會盡可能地幫你處理問題,甚至於程式碼的部分他也會協助用戶處理,從沒跟我說過可能會產生所謂的”費用”。

至於新的主機商,已用了這幾天的心得來說,基本上服務態度都沒什麼問題,但他們可能忘了一件事==>同理心,會來租虛擬主機的用戶大多數對於html…php或是資料庫等都不會是那麼熟悉,也不會有自己的網站服務人員或設計師,很多都是像我一樣可能自己稍微學一下,勉強可以把網站架設起來而已,術業有專攻,你們覺得理所當然的事對於客戶來說可能都是個難題,所以大家才願意花錢來租主機,不然就自己架站來維護就好了,有時你們可能說清楚一些,不僅是幫客戶解決了當下的問題,也可能讓我們多學到東西。

在〈SugarHosts糖果主機鬧空城〉中有 2 則留言

  1. 原來他們真的出問題…
    之前也覺得他們主機很快
    客服回覆很即時
    但近幾個月發現服務單幾乎不回覆..
    昨天我發現他們官網即時對話的插件
    竟然要先登出會員才能傳送即時對話
    我急到跟業務人員詢問主機到底出了什麼問題
    他只回我他只能回答業務問題
    然後兩次提醒我網站備份很重要
    建議我一定要做好備份

    這算是明示了吧?!

  2. 如果還沒有備份,就趕緊搬家,找新的主機商協助處理,一開始也搞了好一陣子,我個人是有備份,但沒備份到最新的
    他們這有點過份了,我還有三年租約,系統內我還沒辦法備份,這空間等於完全沒什麼用

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

Search

  • 國外旅遊
  • 2006.09.29-10.16 美國舊金山
  • 2008.02.29-03.15 紐西蘭
  • 2008.12.25-01.06 美國紐約波士頓
  • 2009.11.25-11.29 印尼峇里島
  • 2010.11.06-12.06 美國洛杉磯
  • 2011.10.15-10.18 中國廣州
  • 2012.11.17-11.24 中國九寨溝
  • 2013.06.20-07.17 美國洛杉磯
  • 2015.06.16-06.20 日本東京
  • 2015.12.27-01.01 中國香港/廣州
  • 2016.09.01-09.08 中國長沙/張家界
  • 2016.12.19-12.28 中國香港/深圳
  • 2017.02.26-03.02 中國香港/深圳
  • 2017.05.30-06.01 中國廣西南寧
  • 2017.06.25-07.10 美國洛杉磯
  • 2017.12.23-12.26 中國廣西南寧
  • 2018.10.10-10.14 中國深圳/廣州
  • 2018.12.27-12.31 中國廣州
  • 2019.02.24-03.03 紐西蘭
  • 2019.07.08-07-12 日本北海道
  • 2019.10.09-10.13 中國香港
  • 2023.04.02-04.09 中國廣西南寧
  • 2023.06.30-07.04 日本東京
  • 2024.03.28-04.07 美國洛杉磯/拉斯維加斯
  • 2024.07.28-08.02 馬來西亞
  • 2025.08.16-08.22 韓國首爾